Projekt anfragenHÄUFIGE FRAGEN
Das Wichtigste auf einen Blick.
Du möchtest wissen, ob eine Zusammenarbeit zu deiner Unterkunft passt? Hier findest du die häufigsten Antworten.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Zuerst lernen wir uns in einem unverbindlichen Gespräch kennen. Wir sprechen über deine Unterkunft, deinen bisherigen Social-Media-Auftritt, deine Zielgruppe und darüber, was du erreichen möchtest. Danach erhältst du ein individuelles Angebot. Wenn alles passt, entwickle ich die inhaltliche Ausrichtung und plane die ersten Beiträge, Reels und Story-Inhalte. Bevor etwas veröffentlicht wird, bekommst du die Inhalte zur Freigabe.
Kann die Betreuung komplett remote stattfinden?
Ja. Wenn du bereits geeignetes Foto- und Videomaterial hast, kann ich deine Social-Media-Kanäle vollständig remote betreuen. Du stellst mir dein Material digital zur Verfügung und ich übernehme daraus die Planung, Aufbereitung, Texterstellung und – je nach vereinbartem Umfang – auch die Veröffentlichung.
Was passiert, wenn ich nicht genügend gutes Material habe?
Dann kann die laufende Betreuung mit einer Contentproduktion in deiner Unterkunft verbunden werden. Dabei entstehen neue Fotos und Videos von Zimmern, Kulinarik, Menschen, besonderen Details und der Umgebung. Alternativ kann eine Contentproduktion auch unabhängig von einer laufenden Betreuung gebucht werden.
Welche Inhalte werden für meine Unterkunft erstellt?
Das richtet sich nach deinem Haus, deinen Gästen und deinen Zielen. Mögliche Themen sind Zimmer und Ausstattung, Frühstück und Kulinarik, Gastgeber und Mitarbeitende, besondere Details, Ausflugsmöglichkeiten, saisonale Angebote und Einblicke hinter die Kulissen. Daraus entstehen beispielsweise Beiträge, Reels, Story-Inhalte und passende Texte.
Mein Hotel ist kein außergewöhnliches Designhotel. Lohnt sich Social Media trotzdem?
Ja. Gute Inhalte entstehen nicht nur durch Luxus oder außergewöhnliches Design. Häufig sind es die Gastgeber, die Atmosphäre, kleine Aufmerksamkeiten, regionale Besonderheiten und ehrliche Einblicke, die eine Unterkunft unverwechselbar machen. Gemeinsam finden wir heraus, was dein Haus besonders macht und wie wir es authentisch zeigen können.
Wie viel Zeit muss ich selbst für Social Media einplanen?
Zu Beginn benötige ich einige Informationen über deine Unterkunft, deine Zielgruppe, aktuelle Angebote und wichtige Besonderheiten. Danach beschränkt sich dein Aufwand hauptsächlich auf kurze Abstimmungen und die Freigabe der geplanten Inhalte. Die laufende Planung und Umsetzung übernehme ich für dich.
Wie schnell sehe ich erste Ergebnisse?
Ein professioneller und regelmäßiger Auftritt sorgt häufig schon nach kurzer Zeit für ein klareres und stimmigeres Gesamtbild. Der Aufbau von Reichweite, Vertrauen und konkreten Anfragen benötigt jedoch Zeit und Kontinuität. Deshalb werden die Ergebnisse regelmäßig betrachtet und die Inhalte entsprechend weiterentwickelt. Feste Reichweiten- oder Buchungszahlen kann seriös niemand versprechen.
Übernimmst du auch Kommentare und Nachrichten?
Community Management kann Bestandteil der laufenden Betreuung sein. Dazu gehören beispielsweise das Beantworten allgemeiner Kommentare und Nachrichten sowie die Pflege der Community. Buchungsanfragen oder Fragen, die interne Informationen benötigen, werden nach vorheriger Absprache an dich weitergeleitet.
Was unterscheidet SV Hotel Media von einer allgemeinen Social-Media-Agentur?
Ich komme selbst aus der Hotellerie und kenne den Arbeitsalltag in Hotels und Unterkünften. Deshalb geht es nicht um austauschbare Vorlagen, sondern um Inhalte, die zu deinem Haus, deinen Gästen und deinen tatsächlichen Möglichkeiten passen. Du hast außerdem eine feste persönliche Ansprechpartnerin – von der Planung bis zur Umsetzung.
Wie lange dauert eine Zusammenarbeit?
Eine laufende Social-Media-Betreuung ist auf eine regelmäßige und nachhaltige Zusammenarbeit ausgelegt. Der konkrete Zeitraum wird mit dem gewählten Betreuungsumfang im Angebot festgehalten. Eine einzelne Contentproduktion kann auch unabhängig von einer laufenden Betreuung gebucht werden.
Wann können wir starten?
Das hängt von der aktuellen Auslastung und vom gewünschten Umfang ab. Nach unserem ersten Gespräch kann ich dir sagen, wann der Start möglich ist und welche Informationen oder Materialien ich dafür von dir benötige.
Sind die Betreuungspakete flexibel?
Ja. Die Pakete geben dir eine verständliche Orientierung. Der genaue Umfang kann jedoch an deine Unterkunft angepasst werden – beispielsweise an die Anzahl der Kanäle, die gewünschte Contentmenge, vorhandenes Material, Community Management und die Häufigkeit der Contentproduktionen vor Ort. Du erhältst deshalb ein Angebot, das zu deinem Haus und deinem tatsächlichen Bedarf passt.
Wo sind Contentproduktionen vor Ort möglich?
Mein Sitz ist im Landkreis Haßberge in Bayern. Contentproduktionen sind vor allem in Bayern und nach Absprache auch in anderen Regionen Deutschlands sowie in Österreich und der Schweiz möglich.